ऑनलाइन फूड डिलीवरी की दिग्गज कंपनी जोमैटो (Zomato) ने अपने करोड़ों यूजर्स को बड़ा झटका देते हुए प्लेटफॉर्म फीस में बढ़ोतरी कर दी है. शुक्रवार, 20 मार्च 2026 से कंपनी के ऐप पर नई दरें लागू कर दी गई हैं. अब ग्राहकों को हर ऑर्डर पर प्लेटफॉर्म फीस के रूप में पहले के मुकाबले 2.40 रुपये ज्यादा चुकाने होंगे. टैक्स (GST) लगने से पहले यह फीस अब 14.90 रुपये प्रति ऑर्डर पहुंच गई है, जो पहले 12.50 रुपये हुआ करती थी.
मिडिल ईस्ट संकट और LPG की कमी का असर:- इस बढ़ोतरी के पीछे मुख्य वजह अंतरराष्ट्रीय स्तर पर चल रहा तनाव बताया जा रहा है. मिडिल ईस्ट (खाड़ी देशों) में जारी युद्ध जैसी स्थिति के कारण कच्चे तेल और गैस की सप्लाई चेन पूरी तरह से चरमरा गई है. इसका सीधा असर भारत के होटल और रेस्टोरेंट बिजनेस पर पड़ा है. कमर्शियल LPG सिलेंडरों की किल्लत को देखते हुए सरकार ने घरेलू गैस की सप्लाई बढ़ाने के लिए कड़े कदम उठाए हैं, जिससे रेस्टोरेंट इंडस्ट्री की लागत बढ़ गई है. इसी बढ़ते खर्च को बैलेंस करने के लिए जोमैटो ने अपनी फीस बढ़ाने का फैसला लिया है
स्विगी और जोमैटो के बीच छिड़ी होड़:- जोमैटो की इस बढ़ोतरी के बाद अब इसकी मुख्य प्रतिद्वंद्वी कंपनी स्विगी (Swiggy) के साथ मुकाबला और कड़ा हो गया है. स्विगी भी फिलहाल प्रति ऑर्डर लगभग 14.99 रुपये की प्लेटफॉर्म फीस वसूल रही है. आमतौर पर देखा गया है कि ये दोनों बड़ी कंपनियां अपनी कीमतों को लगभग एक जैसा ही रखती हैं. बता दें कि यह पिछले छह महीनों में दूसरी बड़ी बढ़ोतरी है, क्योंकि इससे पहले सितंबर 2025 में भी इन कंपनियों ने अपनी प्लेटफॉर्म फीस में इजाफा किया था.
ग्राहकों की जेब पर पड़ेगा सीधा प्रभाव:- जोमैटो के इस कदम से उन लोगों का बजट बिगड़ सकता है जो रोजाना या हफ्ते में कई बार बाहर से खाना ऑर्डर करते हैं. हालांकि 2.40 रुपये की बढ़ोतरी सुनने में छोटी लग सकती है, लेकिन बार-बार ऑर्डर करने वाले ग्राहकों के लिए महीने के अंत में यह एक बड़ा खर्च बन जाएगा. यह नई फीस आज से ही पूरे देश में प्रभावी हो गई है और अब हर नए ऑर्डर के बिल में यह बढ़ी हुई राशि जुड़कर आएगी.
