HDFC बैंक ने घोषणा की है कि दिसंबर 2025 में दो बार सिस्टम मेंटेनेंस किया जाएगा, जिसके दौरान UPI सेवाएं पूरी तरह बंद रहेंगी. बैंक के मुताबिक, यह तकनीकी काम सिस्टम अपग्रेड और सर्विस क्वालिटी बेहतर करने के लिए जरूरी है. दोनों मेंटेनेंस स्लॉट 13 दिसंबर और 21 दिसंबर को रात 2:30 बजे से सुबह 6:30 बजे तक निर्धारित किए गए हैं. हर स्लॉट कुल चार घंटे का होगा.
HDFC बैंक के अकाउंट से नहीं होगा पेमेंट:- बैंक ने बताया कि इस दौरान ग्राहक अपने HDFC बैंक अकाउंट से कोई भी UPI ट्रांजैक्शन नहीं कर पाएंगे. इसमें बचत और करंट अकाउंट से UPI पेमेंट, HDFC बैंक के RuPay क्रेडिट कार्ड से UPI भुगतान, MobileBanking ऐप के जरिए ट्रांसफर और थर्ड-पार्टी ऐप्स (जैसे PhonePe, Google Pay, Paytm) के जरिए किए जाने वाले पेमेंट भी शामिल हैं. जिन दुकानदारों के UPI सेटलमेंट HDFC बैंक खाते से जुड़े हैं, उन्हें भी अस्थायी दिक्कत का सामना करना पड़ेगा.
HDFC बैंक ने दी PayZapp वॉलेट यूज करने की सलाह:- बैंक ने ग्राहकों से कहा है कि इन घंटों के दौरान वे पेमेंट और ट्रांसफर के लिए PayZapp वॉलेट का इस्तेमाल करें, जो मेंटेनेंस के दौरान भी सामान्य रूप से चलता रहेगा. बैंक ने भरोसा दिलाया कि PayZapp के लिए कोई रुकावट नहीं होगी. PayZapp वॉलेट का इस्तेमाल शुरू करने के लिए ग्राहक Google Play Store या Apple App Store से ऐप डाउनलोड कर सकते हैं. मोबाइल नंबर से रजिस्ट्रेशन कर OTP के जरिए वेरिफिकेशन करना होगा. उसके बाद दो तरह की KYC पूरी करनी होती है बैंक-बेस्ड फुल KYC या बेसिक PAN-बेस्ड KYC। HDFC बैंक के मौजूदा ग्राहकों के लिए फुल KYC करना आसान है, जबकि गैर-HDFC ग्राहक PAN के जरिए बेसिक KYC पूरी कर सकते हैं.
PayZapp में ट्रांजैक्शन लिमिट KYC के प्रकार के अनुसार बदलती है. PAN-बेस्ड KYC में मासिक और सालाना लिमिट 10,000 से 1,20,000 तक है, जबकि बैंक-बेस्ड KYC में यह सीमा काफी बढ़कर सालाना 10 लाख तक हो जाती है. ग्राहक अपने वॉलेट में इच्छानुसार खर्च सीमा भी सेट कर सकते हैं. इसके अलावा, PayZapp में मिलने वाले कैशपॉइंट्स भी सीधे वॉलेट में रिडीम किए जा सकते हैं. ऐप के होमपेज या मेन्यू बार में Cashpoints & Offers सेक्शन में जाकर इन्हें वॉलेट में ट्रांसफर किया जा सकता है. HDFC बैंक ने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे इन निर्धारित घंटों में भुगतान संबंधी जरूरी काम पहले ही निपटा लें, ताकि किसी भी असुविधा से बचा जा सके.
